ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando realiza una compra en Hera Design, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Cuando navega por el sitio web de Hera Design, también recibimos automáticamente la dirección IP (Protocolo de Internet) de su dispositivo, lo que nos permite obtener información sobre su navegador y sistema operativo.

Con su consentimiento, también podemos enviarle correos electrónicos de marketing relacionados con Hera Design, nuestros nuevos productos, promociones, actualizaciones y recordatorios de pedidos incompletos.

ARTÍCULO 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos su consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para realizar una transacción, verificar su método de pago, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, consideramos que usted consiente su recopilación y uso para ese propósito específico.

Si solicitamos su información personal para un propósito secundario, como marketing, le pediremos su consentimiento explícito o le ofreceremos la opción de negarse.

¿Cómo retirar su consentimiento?

Si, después de haber aceptado, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección:

contact@hera-design.co

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Solo divulgaremos su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestras Condiciones Generales de Uso o Venta.

ARTÍCULO 4 – SHOPIFY

Hera Design está alojado por Shopify Inc.

Esta empresa nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través de los sistemas de almacenamiento, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Su información se mantiene en servidores seguros protegidos por un firewall.

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena sus datos de pago de forma segura.

La información relacionada con su tarjeta bancaria se cifra de acuerdo con las normas de seguridad PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Los datos relacionados con su transacción se conservan solo durante el tiempo necesario para procesar su compra y luego se eliminan.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con las normas PCI-DSS establecidas por las principales redes de tarjetas bancarias, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Para obtener más información, le invitamos a consultar los términos de uso de Shopify.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores de servicios de terceros que utilizamos recopilan, utilizan y divulgan su información solo en la medida necesaria para realizar los servicios que nos brindan, como el procesamiento de pagos.

Algunos proveedores de servicios de terceros, especialmente las pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad.

Le recomendamos que consulte sus políticas para comprender cómo sus organismos, como Visa, Mastercard, American Express, JCB o Stripe, tratarán su información personal.

Algunos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones diferentes a la suya. Por lo tanto, su información personal puede estar sujeta a las leyes aplicables en esos países o territorios.

Tan pronto como abandona el sitio de Hera Design o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, esta Política de Privacidad, así como nuestras Condiciones Generales, ya no se aplican.

Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad implementadas por estos sitios y le invitamos a consultar sus políticas de privacidad antes de transmitirles información personal.

ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Tomamos todas las precauciones razonables y aplicamos las mejores prácticas de la industria para proteger su información personal contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, modificación o destrucción.

Si nos proporciona su información de pago, esta se cifra utilizando la tecnología SSL y se almacena con cifrado AES-256.

Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS y aplicamos medidas de seguridad reconocidas por la industria.

Cookies

Las siguientes cookies pueden ser utilizadas en nuestro sitio:

session_id: identificador de sesión único utilizado para almacenar la información de la sesión.
_shopify_visit: registra el número de visitas sin almacenar información personal.
_shopify_uniq: cuenta el número de visitas realizadas por un visitante único.
cart: conserva la información relacionada con su carrito (expira después de dos semanas).
_secure_session_id: identificador de sesión seguro.
storefront_digest: permite determinar si un visitante tiene acceso a una tienda protegida con contraseña.

ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio web, usted confirma que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, región o provincia de residencia, o que ha obtenido la autorización necesaria para que sus hijos menores utilicen este sitio.

ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier modificación entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.

En caso de un cambio importante, le informaremos para que esté plenamente consciente de la información que recopilamos, cómo se utiliza y las circunstancias en las que podría ser divulgada.

Si Hera Design es adquirido o se fusiona con otra empresa, su información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para permitirnos continuar con nuestras actividades y seguir brindándole nuestros servicios.

ARTÍCULO 9 – MARKETING POR SMS

Al proporcionar su número de teléfono durante el pago y completar su pedido, o al registrarse a través de uno de nuestros formularios de marketing, usted acepta recibir SMS relacionados con su pedido, así como ofertas promocionales.

Los mensajes de marketing por SMS no excederán los 30 mensajes por mes.

Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP a uno de nuestros SMS.

Para proporcionar este servicio, su número de teléfono se comparte con nuestro proveedor de SMS: smsbump.com.

También podemos analizar los clics realizados en los enlaces acortados contenidos en nuestros SMS con fines estadísticos y de mejora de nuestras campañas.

Si ya no desea recibir SMS de marketing, puede ponerse en contacto con nosotros en: